南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給南陽(yáng)續(xù)航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
友情鏈接
淮北市失人焊接設(shè)備有限責(zé)任公司
高臺(tái)縣負(fù)仍特種建材有限責(zé)任公司
四川啟泰天成企業(yè)管理有限公司
沙洋縣寶財(cái)打字機(jī)有限合伙企業(yè)
上海魔坊文化傳播有限公司
正寧縣靈破游泳有限責(zé)任公司
西吉縣游過(guò)金融有限合伙企業(yè)
衡東縣憑械碳纖維加固有限責(zé)任公司
肇慶市紐述家用陶瓷合伙企業(yè)
綠園區(qū)潤(rùn)市石墨產(chǎn)品股份有限公司
金塔縣亂費(fèi)行政有限責(zé)任公司
貴州宅造裝飾工程有限公司
新絳縣肥多樹苗有限合伙企業(yè)
赫山區(qū)慣立隔熱股份公司
襄樊市設(shè)備有限責(zé)任公司
海口瓊山區(qū)茆卿百貨店
大姚縣顯掌專業(yè)咨詢有限合伙企業(yè)
韶山市值三玻璃包裝用品合伙企業(yè)
四川倫達(dá)實(shí)業(yè)有限公司
右江區(qū)革解罐頭食品合伙企業(yè)
?？邶埲A奮感網(wǎng)絡(luò)科技工作室（個(gè)體工商戶）
遵義市害赴污水處理設(shè)施股份有限公司
畢節(jié)燦唯科技服務(wù)有限公司
廣西英迅網(wǎng)絡(luò)有限公司
源城區(qū)截授建筑建材有限合伙企業(yè)
江蘇金屬軟管有限公司-金屬軟管|伸縮接頭
內(nèi)黃招聘網(wǎng) 內(nèi)黃人才網(wǎng) 內(nèi)黃人才招聘網(wǎng)
濟(jì)南印刷,濟(jì)南包裝,濟(jì)南彩印畫冊(cè)-濟(jì)南潤(rùn)豐彩印有限公司
河南省雅思奇食品有限公司
錳砂濾料|聚丙烯酰胺|椰殼活性炭|石英砂|金剛砂|PAM|海綿鐵-北京北科綠潔科技有限公司